Kurulum, Devreye Alma ve Kullanıcı Eğitimi

Kurulumdan kabul testine tek ziyaret

Kurulum, Devreye Alma ve Kullanıcı Eğitimi

Cihazlarınızı mühendislerimiz kurar, ÜTS kaydını tamamlar ve kullanıcı ekibinizi belgeli olarak eğitir.

Cihaz bedeline dahil

Doğru kurulmamış bir cihaz hem performans hem hasta güvenliği açısından risk oluşturur. Kurulum ekibimiz üreticinin eğitim sertifikasına sahip biyomedikal mühendislerinden oluşur.

Kurulum kapsamı

  • Mekân, elektrik, medikal gaz ve ağ altyapısı ön kontrolü
  • Cihazın montajı, devreye alınması ve HBYS/LIS bağlantısı
  • Fabrika ayarlarının doğrulanması, kabul testi ve ilk kalibrasyon
  • Kullanıcı eğitim formu ve devir teslim tutanağı

Eğitim

Hekim, hemşire, laboratuvar teknisyeni ve biyomedikal personele yönelik uygulamalı eğitim verilir. Her eğitim katılım belgesi ile kayıt altına alınır; yeni personel için ücretsiz tekrar eğitimi ilk yıl içinde talep edilebilir.

Kurulum sonrası destek

Devir teslimden sonraki ilk 30 gün içinde ücretsiz takip ziyareti yapılır; kullanıcıların sorularını yanıtlamak ve ayarları gerçek kullanım verisine göre iyileştirmek için klinik uygulama uzmanımız yerinde bulunur. Eğitim videoları ve kısa kullanım kartları dijital olarak kurumunuza teslim edilir.

Hizmet kapsamı

  • Üretici sertifikalı mühendisler
  • HBYS/LIS entegrasyonu
  • Belgeli kullanıcı eğitimi
  • Kabul testi ve devir teslim tutanağı

Kurulum, Devreye Alma ve Kullanıcı Eğitimi için teklif alın

Formu doldurun, en kısa sürede size dönüş yapalım.

Sıkça sorulan sorular

Cihazlarınız ÜTS'ye kayıtlı mı?
Evet. Sattığımız tüm tıbbi cihazlar CE (MDR/IVDR) işaretli ve Ürün Takip Sistemi'ne (ÜTS) kayıtlıdır. Teklifte her ürünün ÜTS kayıt bilgisi yer alır.
Cihaz demosu ücretli mi?
Hayır. Hastanenizde veya Ataşehir demo salonumuzda yapılan demolar ücretsizdir. Online randevu sayfasından uygun tarihi seçebilirsiniz.
Garanti süresi ne kadar?
Cihazlar için standart garanti 2 yıldır; bazı markalarda 3 yıla uzar. Garanti süresi teklifte ve garanti belgesinde açıkça belirtilir. Garanti sonrası bakım sözleşmesi önerilir.
Kamu ihalelerine teklif veriyor musunuz?
Evet. EKAP üzerinden yürütülen ihalelere katılıyoruz. Teknik şartname incelemesi, uygunluk belgeleri ve yeterlik evrakı hazır set halinde sunulur.
Servis çağrısına ne kadar sürede dönüş yapılır?
Büyükşehirlerde 24 saat, diğer illerde 48 saat içinde ilk müdahale sağlanır. Acil durumlarda 7/24 servis hattı kullanılabilir.
WhatsApp +90 216 555 36 00 info@hemeramedikal.com.tr